أتاحت فايسبوك أخيراً إمكانية البحث من خلال الرسوم البيانية Graph Search التي توفر إمكانيات هائلة مختلفة عن عمليات البحث في الشبكات الاجتماعية الأخرى، فهي طريقة بحث مبتكرة يمكن المسوقين أن يستفيدوا منها بشكل كبير.
إليك بعض الفوائد التي يمكن أن يحققها المسوقون من خلال البحث في الرسوم البيانية:
التواصل مع أشخاص معجبين بصفحتك ولكنهم ليسوا أصدقاءك: من خلال البحث في الرسوم البيانية يمكنك البحث عن أشخاص معجبين بصفحتك ولكن ليسوا أصدقاءك والتواصل معهم، على سبيل المثال يمكن البحث عن أشخاص ليسوا أصدقاءك ولكنهم معجبون بصفحة موقع رائد على فايسبوك من خلال كتابة استعلام البحث في مربع البحث:
People who are not my friend who like Ra2ed
الانضمام إلى مجموعات تضم معجبي صفحتك: يمكن الانضمام إلى مجموعات تضم أشخاصا معجبين بصفحتك، ما سيساهم بالترويج لصفحتك داخل هذه المجموعة لا سيما إذا كانت تضمّ عدداً كبيراً من الأعضاء، مثلاً يمكنك إيجاد المجموعات التي تضم معجبين لصفحة موقع رائد من خلال كتابة الاستعلام التالي في مربع البحث:
Groups of people who like Ra2ed
معرفة اهتمامات معجبي صفحتك: إن معرفة اهتمامات معجبي صفحتك ضرورية للشركة ما يساعدها على نشر منشورات مناسبة لاهتماماتهم أو استهداف زبائن جدد لهم الاهتمامات نفسها، مثلاً يمكن معرفة اهتمامات معجبي صفحة موقع رائد من خلال كتابة الاستعلام التالي في مربع البحث:
Favorite interests of people who like Ra2ed
معرفة الصفحات الأخرى التي أعجب بها معجبو صفحتك: إن معرفة الصفحات التي يعجب بها معجبو صفحتك تساعدك على معرفة اهتماماتهم والصفحات التي من الممكن أن تعلن فيها أو أن يكون بينك وبينهم تعاون، مثلاً لمعرفة الصفحات التي تعجب معجبي صفحة موقع رائد نكتب الاستعلام التالي في مربع البحث:
Pages liked by people who like Ra2ed
المقارنة بين صفحتك وصفحة أخرى على فايسبوك: يمكن معرفة الأشخاص المعجبين بصفحتك ومعجبين بصفحة أخرى على فايسبوك في الوقت نفسه لمعرفة مدى ارتباط الصفحتين مع بعضهما البعض، مثلاً لمعرفة الأشخاص المعجبين بصفحة موقع رائد وفي الوقت نفسه هم معجبون بصفحة موقع شباب نكتب الاستعلام التالي في مربع البحث:
fans of Raed and Chababs
معرفة الأماكن التي يتردد عليها معجبو صفحتك: يمكن الشركة معرفة الأماكن التي يتردد عليها معجبوها مثل المطاعم أو الفنادق، ما يفيدها في معرفة الأماكن التي يمكن الاستفادة منها في إجراء حملة إعلانية أو دعائية للشركة وذلك بسبب تردد معجبي الصفحة عليها، مثلاً يمكن معرفة المطاعم في السعودية التي يزورها معجبو صفحة موقع رائد من خلال كتابة الاستعلام التالي:
Resturant in Saudi who visited by Peoplo who like Ra2ed
معرفة الخصائص الديموغرافية لمعجبي الصفحة: يمكن معرفة الخصائص الديموغرافية لمعجبي الصفحة كالجنس والعمر، وهذا مفيد جداً لمعرفة التركيبة الديموغرافية لمعجبي الصفحة، إليك الأمثلة التالية:
men who like Ra2ed
women who like Ra2ed
People over 25 years old who like Ra2ed
People under 40 years old who like Ra2ed
هذه بعض الأمثلة للاستفادة من طريقة البحث Graph Search، حيث يوجد الكثير من الاستعلامات التي يمكن أن تفيد مستخدمي فايسبوك في التواصل مع الأصدقاء، وكذلك تفيد صفحات الشركات في التواصل مع زبائنها وفي استهداف الزبائن بشكل جيد بالحملات الإعلانية ومعرفة اهتمامات معجبيها وتركيبتهم الديموغرافية.
أخيراً طريقة البحث Graph Search غير متاحة حالياً لمستخدمي فايسبوك باللغة العربية ولكنها متاحة للمستخدمين باللغة الانكليزية، لذلك يمكنك الاستفادة حالياً من طريقة البحث هذه من خلال استخدام فايسبوك باللغة الانكليزية.
يمكنك متابعة محمد غريب على تويتر
https://twitter.com/MhdGhareeb
يمكنك قراءة المزيد
Graph Search فرصة الشّركات الصّغرى لدخول المنافسة
هل يحقق محرّك Graph Search الربح لفايسبوك؟
ما هي كلمة المرور التي يدخل بها فايسبوك على أي حساب؟
هذه أهداف فايسبوك من وراء إضافة ملصقات الدردشة
فايسبوك يطلق ميزة لإضافة تاريخ الميلاد بالتقويم الهجري