كلف حمد آل الشيخ، وزير التعليم السعودي، الملحقين الثقافيين والمشرفين الدارسين في الملحقيات بالعمل خلال إجازة نهاية العام الميلادي، لإنجاز الطلبات المرفوعة على نظام سفير2.
كما وجه الوزير السعودي برفع تقارير يومية عن مستوى الإنجاز، بما يخدم الطلاب والطالبات المبتعثين، وتسهيل رحلتهم العلمية، وتحقيق تطلعاتهم نحو خدمة وطنهم.
وقالت لينا الطعيمي، وكيل وزارة التعليم للابتعاث، إن الوزير وجه وكالة الابتعاث بسرعة استكمال بقية الخدمات في سفير2، بما يعزز من كفاءته وتحقيق أهدافه.
واستكملت الطعيمي: "كما وجه الوزير بتشكل لجنة تقنية على مستوى عالٍ من داخل الوزارة وخارجها لتقييم كفاءة الخدمات تقنياً وفنياً في سفير2، وإيجاد الحلول العاجلة لأي مشاكل".
وأوضحت الطعيمي أن وكالة الابتعاث في الوزارة خصصت عدة وسائل للتواصل مع المبتعثين للإجابة على تساؤلاتهم واستفساراتهم حول طلباتهم المرفوعة في نظام سفير2.
وتمثل ذلك في تخصيص بريد إلكتروني، وتأسيس مكتب لاستقبال طلبات المبتعثين في مقر الوزارة، إلى جانب التفاعل على مدار الساعة في حساب الوكالة للإجابة عن أي استفسارات من المبتعثين.