كشفت وزارة الحج والعمرة السعودية، في بيان لها عن آخر موعد لقبول شكاوى حجاج الداخل، ألا وهو 15 محرم المقبل.
واشترطت الوزارة السعودية لتقديم الشكوى، أن يتم تقديم الهوية الوطنية وبيانات الحجز وأي وثائق أخرى تتعلق بالحجز.
ويمكن تحرير الشكاوي على شكل خطاب موجه لمدير عام شؤون حجاج الداخل، وتسليمها من خلال الإدارة في مكة أو أحد فروع الوزارة، أو توجيه برقية إلى مدير عام شؤون حجاج الداخل فضلاً عن فاكس الوزارة.
والجدير بالذكر أن أعداد حجاج الداخل للعام الحالي بلغ أكثر من 211 ألف حاج من مختلف المناطق، وتتعلق شكواهم غالباً بموقع المخيمات أو خدمات الطعام والنقل خلال الموسم.