قامت شركة "دناتا" التي تعد من أكبر مقدمي خدمات السفر في العالم، بافتتاح صالة خاصة في مطار دبي الدولي صممت للمسافرين القصر الذين يسافرون من دون مرافق بالغ.
وقالت الصحف إن هؤلاء المسافرين القصر يتولى فريق دناتا تأمين سلامتهم وراحتهم أثناء مكوثهم في المطار.
وأشارت الصحف الإماراتية، إلى أن الصالة الجديدة الواقعة في المبنى 1 بمطار دبي الدولي، تحتوي على ألعاب وشاشات ترفيهية لتسلية الرواد الصغار طوال مدة مكوثهم فيها.
وذكرت التقارير أن هذه الصالة تعمل على مدار الساعة بإشراف طاقم محترف من العاملين الذين يتحدثون لغات عدة.
وأكدت الصحف أن دناتا تقوم بتوظيف أكثر من 70 من الوكلاء الذين يعملون بالتعاون الوثيق مع ممثلي شركات الطيران للتأكد من سلامة وراحة المسافرين القصر غير المصحوبين بذويهم.
كما تعمل الشركة أيضًا على إيصال المسافرين القصر إلى بوابات المغادرة في الوقت المحدد مع تأمين أولوية صعودهم إلى الطائرات.
وجاء تفعيل هذه الخدمة عقب السنوات الأخيرة التي شهدت فيها "دناتا" نموًا متواصلًا في الطلب على هذه الخدمات في دولة الإمارات العربية المتحدة.
وقال ستيف ألين، نائب رئيس أول قسم عمليات المطار في دناتا: "اكتسبنا ثقة الآلاف من الآباء والأمهات من خلال خدماتنا الآمنة والموثوقة للمسافرين القصر غير المصحوبين بذويهم طوال السنوات الماضية".
وأعرب ألين عن سعادته بتعزيز هذه الخدمات من خلال فتح الصالة الجديدة التي صممت خصيصا لتلبي احتياجات الأطفال على اختلاف أعمارهم وتفضيلاتهم.
وأكد ألين على أن أعضاء فريق يحرصون على التأكد من أن المسافرين الصغار يقضون أوقاتا ممتعة لا تنسى في الصالة الجديدة وينتقلون بسلاسة وأمان عبر المطار.
وتوفر دناتا خدمة القصر غير المصحوبين بذويهم للمسافرين على رحلات أكثر من 120 ناقلة جوية تعمل عبر المطارين.
وذكرت التقارير الصحفية أنه يمكن حجز هذه الخدمة أو طلب معلومات عنها من خلال اتصال المسافرين مع شركة الطيران.