اتخذت القيادة العامة لشرطة دبي، قرارًا ينص على إيقاف تقديم 8 خدمات مرورية في مراكز الخدمة "مراكز إسعاد المتعاملين" بشكل مباشر.
وأضافت شرطة دبي في إعلانها عن هذا القرار أنه سيكتفى بتقديم هذه الخدمات عبر التطبيقات الإلكترونية والذكية، وذلك إبتداءً من شهر إبريل المقبل.
وذكر العميد محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للتميز والريادة، الخدمات التي ستتوقف، وهي طلب تقرير حادث مروري بدون إصابات، طلب إصدار بدل فاقد تقرير حادث مروري، دفع المخالفات المرورية.
وأيضًا طلب تقسيط مبلغ المخالفات المرورية "بطاقة ائتمان"، شهادة بحث الحالة المرورية، طلب تقرير حادث مروري ضد مجهول، شهادة براءة الذمة المرورية، كشف بالمخالفات المرورية.
ومن جانبه، قال العميد خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للذكاء الاصطناعي، إن جميع الخدمات التي سيتم إيقافها متوفرة على العديد من القنوات الذكية التي توفرها شرطة دبي.
وأشار الرزوقي إلى أن نسبة الخدمات الذكية والإلكترونية المقدمة عبر الموقع الالكتروني والتطبيقات الذكية فاقت 80 بالمئة في العام الماضي.
وأكد العقيد جمعة بن سويدان، نائب مدير الإدارة العامة للمرور، أن الخدمات المرورية التي سيتم ايقافها يستطيع أي متعامل إنجازها من خلال الخدمات الذكية التي توفرها شرطة دبي على موقعها الإلكتروني.
بالإضافة إلى تطبيقاتها الذكية وشاشات اللمس المتوفرة في المركز التجارية في دبي ومختلف امارات الدولة.
وذكر سويدان أنه من سيحضر للتقديم لأي من هذه الخدمات في مركز الخدمة سيتم تعليمه كيفية الحصول على الخدمة الالكترونية من خلال التطبيقات الذكية.
ولفت سويدان إلى أن المرحلة القادمة من الخدمات المرورية التي سيتم ايقافها عبر مراكز تقديم الخدمة ستكون في شهر يوليو القادم، وهي 4 خدمات.
وتتمثل هذه الخدمات الأربع في طلب الحجز الذكي، طلب دفع بدل حجز مركبة، طلب تقسيط مبلغ المخالفات المرورية (شيكات) وطلب فك حجز مركبة.