كشفت مجموعة من الصور نشرتها وكالة الأنباء السعودية (واس) أفراد الأمن وهم يؤدون واجباتهم الإنسانية لمساعدة المعتمرين كبار السن، فضلاً عن إرشاد آخرين ممن ضلوا الطريق إلى محل إقامتهم ومساعدة من يصاب منهم بالإجهاد، والتخفيف عليهم من وطأة الحر. يُذكر أن هذه الجهود تلقى تقديرا من قاصدي بيت الله الحرام ويلهجون بالدعاء بأن يجزي الله رجال الأمن خير الجزاء على ما يقدمونه من أعمال أمنية وإنسانية.