رفعت ستايسي بينكوس واحدة من زبائن ستاربكس الأمريكي الدائمين، دعوى على مقهى ستاربكس بقيمة مليون دولار، أما سبب الدعوى فقد قالت بينكوس أن ستاربكس يعلن عن مشروباته المثلجة بالأونصات، فيقول أن هذا الكوب يحتوي على 24 أونصة من المشروب، بينما عند إضافة الثلج إلى الكوب يصبح مجموع الشراب 14 أونصة فقط، مما يعني أن هناك 10 أونصات كاملة غير موجودة فعليًا في الكوب وهذا بسبب إضافة الثلج.
ودافع ستاربكس عن نفسه قائلًا أن الجميع يعلم أن هذه ال24 أونصة محسوبة بالثلج وليس من دونه، وأنه لو كان أحد العملاء طلب أن يتم إنقاص الثلج قليلًا في سبيل زيادة المشروب بالتأكيد كانوا فعلوا ذلك.