نظراً إلى الجهود الحثيثة التي تقوم بها، وإلى سعيها الدؤوب لتطوير خدماتها لتؤمن الراحة للمواطنين والأمان، حصدت شرطة دبي جائزة تكريميّة جديدة تضاف إلى سلسلة الإنجازات التي حقّقتها على مدار السنين.
أفضل خدمة حكوميّة
وفي التفاصيل، كرّم الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، شرطة دبي بإعطائها جائزة أفضل خدمة حكومية على الهاتف المحمول، والتي تأتي تحت عنوان "وطني - أمن وسلامة".
خدمات منوّعة
يقدم تطبيق "وطني – أمن وسلامة" خدمات رئيسية عدّة تساعد المواطن في عمليّة التبيلغ عن المخالفات والحوادث والتواصل مع الشركة، وهي على سبيل المثال لا الحصر، الإبلاغ عن المركبات المخالفة "كلنا شرطة"، خدمات مركز الشرطة الذكي، الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة خلال 3 دقائق، خدمة العملاء، هويتي الالكترونية عبر إستخدام حساب هويتي الالكترونية، تقييم النجوم عن طريق مساهمة العملاء والمهتمين في تقييم كل خدمة.
ترجمة لرؤيّة الإدارة الرشيدة
وفي هذا السياق، تأتي جائزة "أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول" ترجمةً لرؤية الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، للحكومة الذكية، مع الإشارة إلى أن هذه الجائزة سنوية، تهدف إلى تحفيز وتشجيع الجهات الحكومية لتقديم حلول إبداعية مبتكرة وجديدة، وتطوير عملها في مجال تطبيقات الهواتف الذكية والهواتف المحمولة، لتواكب التطوّرات الحاصلة في عالم التكنولوجيا والإنترنت، بما يتلاءم مع مساعي الجهات الرسميّة والإداريّة والحكوميّة للسير نحو مدينة ذكيّة بامتياز من جهة، ولضمان حصول العملاء على الخدمات الحكومية على مدار الساعة وفي كلّ أيام الأسبوع، من خلال إجراءات سهلة ومبسطة، وكفاءة عالية وشفافية، بما يلبي حاجاتهم وتفوّق توقعات العملاء.