هيئة الكهرباء السعودية توجه المواطنين لتقديم شكاوى على فواتير المياه المرتفعة

قامت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، بتوجيه المواطنين المتضررين من فواتير المياه المرتفعة إلى القنوات الرسمية المتاحة لإيصال شكاواهم ومعالجتها فورًا. 
وقالت تقارير صحفية سعودية، إن الهيئة السعودية ستتدخل لإنهاء الأزمة، وذلك في حال لم يتم حل المشكلة. 
وأشارت التقارير السعودية إلى أن هذا الرد من الهيئة، جاء بعد أن تفاجأ عدد من المواطنين بصدور فواتير المياه الجديدة بأسعار مرتفعة.
وأكد المواطنون المتضررون أن هناك أخطاء في عداد حساب الفواتير، مطالبين بمعالجتها فورًا، ومشيرين إلى أن أسعار فواتير المياه لديهم تجاوزت الـ 100 ألف ريال، من دون سابق إنذار لهذا الارتفاع غير المبرر.
وشدد المتضررون على أن فواتير المياه أصبحت تمثل معاناة، ووصلت لمرحلة تتطلب تحقيقًا رسميًا، بعد أن كانت الفواتير لا تشكل عبئاً على دخل المواطن.
وذكرت الهيئة في تغريدة لها على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، أنه يجب التواصل مع شركة المياه الوطنية لتقديم الاعتراض على الفواتير.
وأشارت الهيئة السعودية إلى أنه في حال عدم الوصول إلى حل أو عدم اقتناع المستهلك بالرد، يتم تقديم الشكوى إليها.