أضافت طيران الإمارات خاصية جديدة إلى موقعها الشبكي www.emirates.com تتيح لعملائها إدارة حجوزاتهم بيسر وسهولة عاليين. وتوفر خاصية "إدارة الحجوزات" الجديدة للمسافرين إمكانية تغيير موعد وتاريخ السفر وإضافة رحلات جديدة، وكذلك ترقية فئة السفر من السياحية إلى درجة رجال الأعمال أو الأولى.
ويمكن لعملاء طيران الإمارات استخدام هذه الخاصية لإدارة حجوزاتهم في أي وقت سواء قاموا بحجز رحلاتهم عن طريق الموقع الشبكي للناقلة أو وكيل السفر أو من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء. وتعتبر الخدمة الجديدة دليلاً آخر على التزام طيران الإمارات بتوفير المزيد من الخيارات التي من شأنها أن تلبي متطلبات عملائها وتمكنهم من السفر عبر شبكتها العالمية بسهولة ويسر.
وقد تم إدراج خاصية "إدارة الحجوزات" في الصفحة الرئيسية على جميع المواقع الشبكية الخاصة بطيران الإمارات وذلك بكافة اللغات، ما يتيح للعملاء حول العالم سهولة استخدام هذه الخاصية عند عمل الحجوزات وإدارتها. ويمكن لعملاء طيران الإمارات استخدام هذه الخاصية الجديدة بالإضافة إلى مجموعة أخرى من الخصائص المميزة، من خلال زيارة موقع الناقلة الشبكي .emirates.com وتسجيل الدخول باستخدام الاسم ورقم الحجز.