أطلقت وزارة سعودية خدمة مبتكرة تسمح للتواصل مباشرة مع الوزير بهدف تقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات مع المسؤول التنفيذي الأول في تلك الوزارة من خلال الرقم الموحد (920033033).
ويحتوي المركز على مجموعة من الخدمات من ضمنها الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات وطلب معلومات والاستفسار عن تقييم خدمات البلدية وغيرها، حيث يمكن أعضاء المجلس الاتصال على الرقم الموحد طيلة أيام الأسبوع خلال أوقات العمل الرسمي.