في خطوة جريئة من جانب حكومة دولة الإمارات، تم إنشاء مركز خدمات 1، والذي يعني بتسهيل وإستخراج الأوراق الرسمية دون إجراءات روتينية عقيمة.
ومركز خدمات 1 هو مركز يجمع خدمات 14 جهة حكومية في مكان واحد، ويقدم الخدمة موظف واحد فقط. وقد قام نائب رئيس الدولة ورئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، بزيارة المركز والمقام بأبراج الإمارات، ليطلع على الخدمات التي يقدمها.
وقد تم تطوير المركز بالتعاون بين حكومة الإمارات وتقنية الذكاء الإصطناعي واتسون، لتسهيل الخدمات المقدمة للجماهير وعدم تكبدهم العناء لإستخراج الأوراق الرسمية أو الإستفسار عن أي خدمات حكومية.