أعلن مجلس محمد بن راشد الذكي تلقيه أكثر من 35 ألف فكرة مبتكرة وملاحظة تطويرية تقود طريق دبي نحو الابتكار وجعلها المكان المفضل للجمهور.
وقد أطلق المجلس صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بهدف جعل دبي المدينة الأذكى عالمياً والأسرع تطوراً بمساعدة الجمهور، من مواطنين ومقيمين وزائرين ومحبين.
جاء ذلك خلال الإعلان عن نتائج عام 2016 للمجلس، الذي حظي بتفاعل كبير من الجمهور من خلال اقتراح الأفكار المبتكرة وتقديم الملاحظات التطويرية التي تتجاوب معها الجهات المعنية وتدرسها، ومن ثم تعمل على تطبيقها وفقاً لنتائج الدراسة.
وأكدت هيئة المعرفة والتنمية البشرية أنها ستفعّل المبادرة عبر الموقع الإلكتروني والهواتف الذكية، إضافة إلى تدريب فريق علاقات المتعاملين في الهيئة على لغة الإشارة، مع طرح مبادرة (خمس حركات)، خلال ملتقى (معاً نرتقي بالعلوم والفنون)، علاوة على العمل على الاستفادة من مختلف التطبيقات المتوافرة في هذا الميدان من أجل تجاوز توقعات ذوي الإعاقة.
وتلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي ملاحظة من أحد السكان حول فتحة تسريب من دون غطاء (مانهول) في إحدى المناطق، وتم تحويل الملاحظة عبر النظام للمؤسسة المعنية، وتم رفع بلاغ إلى قسم الصيانة لزيارة الموقع من قبل المهندس المختص، ومن ثم تم إصدار أمر عمل لمقاول الهيئة لتركيب غطاء جديد، وعليه تم تفادي زيادة الشكاوى، وإمكانية حدوث إصابات لبعض مستخدمي الطرق.
كما تلقت الهيئة ملاحظة حول حفرة في شارع الإمارات العابر، تسبب فيها حادث احتراق شاحنة قبل فترة، وطلب مقدم الملاحظة سرعة ردم الحفرة تفادياً للحوادث، وقد تم تحويل الملاحظة عبر النظام للمؤسسة المعنية، وعليه تم رفع بلاغ إلى قسم الصيانة وإصدار أمر عمل لمقاول الهيئة المختص وإصلاح الحفرة.
وتمكن هذه الفكرة فرق العمليات والصيانة من متابعة الأوضاع عن بُعد وتوفير صورة موحدة بين دوريات العمليات في الموقع، وطاقم المراقبة في غرف التحكم، ونفذت الهيئة هذه الفكرة واستفادت منها.