أصدرت كريتيو (NASDAQ: CRTO)، شركة التكنولوجيا لتسويق الاداء اليوم تقريرها عن وضع التجارة المحمولة للربع الرابع من 2015 الذي ينظر في وضع توجهات التجارة المحمولة بشكل ربع سنوي ويعطي فكرة معمقة عن سلوكيات التسوق على الشبكة مع تغطية مسار المستهلك وصولاً إلى إتمام عمليات الشراء وكل ما تنطوي عليه. ودرست كريتيو 1.4 مليار عملية شراء على شبكة ووجدت أن أربع عمليات شراء من أصل 10 عالمياً تحدث على أجهزة وقنوات متعددة. ووجدت الدراسة أن أكثر من ثلث تلك العمليات يجري على الأجهزة النقالة، ما يشير إلى أن المستهلكين يستخدمون أجهزة متعددة قبل أن يصلوا إلى عملية الشراء النهائية وهم يقومون باستمرار بالشراء على الهواتف المتحركة.
واتضح أن انتشار التجارة المحمولة يغذي رغبة المستهلكين في التمتع بتجربة شخصية من العلامات التجارية. ولم يعد باستطاعة المسؤولين عن التسويق الرقمي النظر فقط في الجهاز المستخدم فقط لتتعرف الى المستهلكين وتحويلهم إلى مشترين. لكي تكون الشركات في المقدمة، يتعين عليها أن تفهم سمات المستخدمين للأجهزة المختلفة وطرق التصفح والتطبيقات المستخدمة لكي تقدم لهم تجربة ذات معنى وذات علاقة باهتماماتهم خلال مسيرة التسوق وهو ما سوف يضمن نجاحها. وترفع كريتيو يونيفرسال ماتش ضمن إعادة التوجيه الديناميكية لكريتيو توصيات حول كيفية تكييف المنتجات على الشبكة والإعلان عنها وكسب كل مستخدم كي يتمكن المسوقون من الاستفادة القصوى من حملات الأداء ويحصل المستهلكون على تجربة تسوق انسيابية وشخصية تحاكي احتياجاتهم.
واحدة من أصل كل خمس عمليات شراء في دول مجلس التعاون الخليجي تجري على الألواح الذكية وأربع من أصل خمس تجري على الهواتف الذكية
قال جوناثان ولف، مدير المنتجات لدى كريتيو: "يشير تقرير التجارة المحمولة ربع السنوي الصادر عن كريتيو إلى أن الهواتف المتحركة هي عنصر أساسي في التجارة اليوم ويقوم معظم المستهلكين بالتصفح والشراء على أجهزة متعددة. ولفهم هذا المستهلك الملم بالعالم الرقمي بشكل أفضل، يتعين على المسوقين أن يكفوا عن التركيز على كل جهاز على حدة، والبدء بفهم المستخدم وراءها. وأصبح السلوك القاضي بجمع أكثر من جهاز عادياً الآن. ويمكّن يونيفرسال ماتش الجديد من كريتيو المعلنين من التركيز على المتسوق في الفترات التي هم أكثر إقبالاً على الشراء ليتم استهدافهم برسالة شخصية عبر هذه الأجهزة".
وصلت حصة العمليات المتحركة إلى أكثر من ثلث عمليات الشراء على الشبكة في دول مجلس التعاون الخليجي، وسجلت 35.9 % في الربع الرابع من 2015
وتقوم حلول يونيفرسال ماتش من كريتيو بمعالجة أكثر من 35 مليار عملية تصفح يومياً لفهم سلوكيات التسوق عبر الأجهزة المتعددة لأكثر من 500 مليون هوية مطابقة تماماً. حتى تاريخه، كانت خيارات المسوقين محدودة. وتقدم حلول يونيفرسال ماتش الدقة والنطاق الواسع إضافة إلى تحديد الثغرات القائمة حالياً في الأجهزة والقنوات المختلفة بما فيها تطبيقات الهواتف الذكية والمواقع المخصصة للهواتف الذكية والمواقع على الشبكة والحواسيب المكتبية.
أطلقت كريتيو يونيفرسال ماتش لتعزيز مشاركة المستهلك المتصل بالشبكة اليوم من خلال مقاربة شخصية تلبي حاجاته
كما سلط تقرير وضع التجارة المحمولة للربع الرابع من عام 2015 الصادر عن كريتيو الضوء على الانتقال السريع باتجاه التجارة المحمولة والحاجة إلى القدرات الفريدة التي تقدمها يونيفرسال ماتش من كريتيو.