أطلق الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي، الأولى من نوعها في العالم، وهي تركز على النتائج، وتم تصميمها حكومياً لتطوير الأداء الحكومي.
ما هي خصائص الجيل الرابع لمنظومة التميز الحكومي؟
يمتاز الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي بعدد من الخصائص، تجعله فريداً من نوعه، ما يضمن تحقيق قيمة مضافة نوعية وغير مسبوقة للجهات الحكومية التي تطبقه، إذ يراعي الاختلاف والخصوصية في طبيعة عمل الجهات، ويركز على النتائج التي تحققها الجهة، وفقاً للمهام المنوطة بها، ودورها في تحقيق الأجندة الوطنية، وتحفز الجهات على استشراف المستقبل ومواكبة التطورات.
وتهدف منظومة الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي إلى الارتقاء بالعمل الحكومي على أسس ومعايير مبتكرة، ترتكز على النتائج المحققة كأساس للتميز في الخدمات الحكومية، ضمن ثلاثة محاور رئيسة، هي: تحقيق الرؤية، والابتكار، والممكنات، بما يحقق أعلى معدلات رضا الناس.
مرحلة جديدة
وقال الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: «أطلقنا اليوم الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي، لتمثل المرحلة الجديدة من التميز التي نتطلع إليها في عمل الحكومة، وترسم نهجاً استباقياً لحكومات المستقبل لخدمة شعبنا ودولتنا، وهي استكمال لمسيرة التميز التي بدأناها قبل 20 عاماً، عندما أطلقنا جائزة دبي للجودة».
وأضاف: “قطعنا أشواطاً ناجحة من التميز التي شهد لنا العالم بها، وتصدرت دولتنا الصفوف الأولى وتبوأت مواقع متقدمة في كثير من مؤشرات التنافسية العالمية، اليوم نريد أن نبني على هذا الإنجاز لننتقل إلى مرحلة جديدة في العمل، عنوانها التميز القائم على النتائج”.
وتم إطلاق الجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي، في حضور الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي، ووزير شؤون مجلس الوزراء محمد عبدالله القرقاوي.