تعرضت سيدة للحظات من الرعب والألم وثقتها كاميرا المراقبة الموجودة بداخل المصعد، حين أغلق باب المصعد على الحبل الموصل بطوق كلبها، وعند تحرك المصعد ارتطم الكلب بالباب بعنف وارتفع عن الأرض. وكما يظهر في الفيديو فإن السيدة حاولت جهدها ان تنقذ الكلب أو تفكه أو توقف المصعد حتى نجحت أخيرًا في ذلك، ولكن يبدو أنها آذت معصمها في سبيل ذلك.