لم يتخيل النادل الشاب الذي يعمل في أحد مقاهي "ستارباكس" في كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية، أن يكون رفضه خدمة إحدى الزبائن التي رفضت ارتداء القناع الواقي "الكمامة"، سببًا في حصوله على "بقشيش" قيمته 80 ألف دولار.
وبدأت القصة بتداول منشور ينتقد النادل على نطاق واسع، بسبب اعتذاره عن خدمة إحدى الزبائن التي رفضت ارتداء القناع، حيث أخذت الزبونة صورة لـ"لينين جوتيريز" 24 عامًا، ونشرتها على صفحتها عبر موقع فايسبوك، وعلقت: "هذا لينين من ستاربكس، رفض خدمتي لأنني لم أكن أرتدي قناعًا، في المرة القادمة سأتصل بالشرطة وأحضر إعفاء طبيًا".
وتفاعل عدد كبير من رواد مواقع التواصل مع هذا المنشور، الذي حقق عكس ما توقعت الزبونة، إذ أعرب الكثيرون عن دعمهم للعامل وأبدى البعض رغبته في زيارة المقهى لإعطائه البقشيش.
وأطلق المتابعون حملة عبر منصة "جو فاند مي" للتمويل، لجمع البقشيش لصالح جوتيريز، تقديرًا لموقفه وعوضًا عن الضرر الذي تعرض له.
وكان الهدف الأولي للحملة جمع ألف دولار، لكن بعد أقل من أسبوع تبرع آلاف الأشخاص بنحو 80 ألف دولار.
وقال جوتيريز إنه كان يعمل في نوبته المعتادة في متجر "ستاربكس" بسان دييغو، عندما دخلت سيدة لا ترتدي كمامة وشرعت في تسجيل طلبها، فسألها عما إذا كان لديها قناع وجه فأجابته أنها ليست بحاجة إليه.
وأضاف أنه قبل أن يتمكن حتى من الإشارة إلى تعليمات الشركة التي تلزم العملاء بارتداء الكمامات، فاجأته العميلة بموجة غضب وشتائم، ثم التقطت صورة له وقالت إنها ستتصل بالشركة.