أصبحت قيادة السيارة في أوقات الذروة ضمن المدن المزدحمة أمراً فظيعاً: البطء الشديد، وعدم القدرة على معرفة المسارات السالكة، مع ما يرافق هذا من تأخير وتوتر للأعصاب.
لكن مبتكري تطبيق Waze يعتقدون أنهم توصلوا إلى طريقة أفضل لمساعدتك على تجنب الطرق غير السالكة وعلى التفاعل مع السائقين الآخرين لمعرفة حالة الطريق. يعمل التطبيق على النحو التالي: إنه يقدم تعليمات تفصيلية عن كل مرحلة من مراحل الطريق، مثلما تفعل التطبيقات المماثلة، ويقوم بتحديث معلوماته تلقائياً تبعاً لتغير حالة الازدحام المروري. هذا هو العمل الأساسي للنظام. لكن Waze ينفرد بإمكانية قيام المستخدمين بإرسال المعلومات الجديدة عن حالة الطريق بحيث تظهر هذه المعلومات أمام زملائهم من السائقين الآخرين على شكل رسائل تنبيه فورية. فإذا كنت تقود في أحد الطرقات وكان سائق آخر يسبقك بكيلومترين على الطريق نفسه وشاهد حالة اختناق مروري ناجمة عن أعمال بناء أو حادث أو أي شيء آخر، فإنه يقوم بإدخال هذه المعلومة إلى النظام يدوياً فتظهر أمامك رسالة تخبرك بوضع الطريق. ويقترح عليك التطبيق في تلك اللحظة كيفية اختيار مسلك آخر يجعلك تتجاوز المشكلة التي رصدها السائق الآخر.
عندما تستخدم هذا التطبيق فإنك تقود سيارتك وأنت غير "مغمض العينين". قد يكون من الممكن أن تصل إلى عملك من خلال أربعة طرق مختلفة. لكن كيف تختار الطريق الأنسب؟ الطريقة الأفضل هي أن تتصل هاتفياً بزميل لك سبقك إلى العمل لتسأله عن حالة الطرق. هذا ما يفعله Waze، فهو يعمم المعلومات التي يتوصل إليها أي سائق على جميع السائقين الآخرين.
وعلى غرار طريقة استخدام بقية أنظمة تحديد الموقع الجغرافي، يقوم المستخدم بإدخال نقطة الانطلاق ونقطة الوصول فيقوم التطبيق باقتراح الطريق الأفضل. لكن هذا التطبيق بدأ يحاول التفوق على الأنظمة المنافسة من خلال رسائل التنبيه الفورية تلك التي يتيحها للمستخدمين مجاناً.
وعلى خلاف تطبيق مابس (Maps) الذي يأتي مع أجهزة آيفون وآندرويد، يستطيع Waze مخاطبتك صوتياً لإعطائك التوجيهات أثناء اقترابك من المنعطفات، إضافة إلى التغيير الأوتوماتيكي للاتجاهات مع تغير حالة المرور على الطريق. فإذا كان من المتوقع أن تجتاز أحد الطرق خلال خمس دقائق ثم وقع حادث في ذلك الطريق، فسوف يخبرك صوتياً أن عليك تغيير الطريق لتجنب الاختناق المروري الناجم عن ذلك الحادث.
من الواضح أن طريقة الاعتماد على التنبيهات التي يقوم السائقون الآخرون بإدخالها إلى التطبيق لن تكون فعالة إلا في حالة استخدام هذا التطبيق من قبل عدد كبير من الناس. تقدر الشركة عدد من يستخدمون هذا التطبيق الآن بنحو 12 مليون سائق. وتخبرنا الشركة بوجود 400 سائق يستخدمونه ضمن منطقة مانهاتن في نيويورك.
هذه أعداد غير قليلة! وقد حاولت الشركة تشجيع مزيد من السائقين على تحميل هذا النظام عن الإنترنت (مجاناً) من خلال إضافة ابتكار جديد إلى التطبيق: يستطيع السائق الآن أن يحرك يده فوق شاشة الجهاز الذي معه حتى يعمل النظام ويصير السائق قادراً على إرسال ما يريد قوله عن حالة الطريق من غير لمس الجهاز أو تشتيت الانتباه عن قيادة السيارة.