من بين كل مواقع التواصل الاجتماعي المنتشرة اليوم، يعد موقع تويتر هو الأخطر للحسابات الشخصية أو المهنية على حد سواء، ببساطة لأنه يمتلك ما لا تمتلكه بقية المواقع وهي خدمة هاشتاغ.
سواء كنت تدير حساباً شخصياً أو حساباً لشركتك عبر موقع تويتر، عليك توخي الحذر في النقاط التالية:
لا تحتفظ بكلمات المرور لنفسك فقط: كمدير لقناة التواصل الاجتماعي، ينبغي أن تأتمن كلمات المرور لدى كافة أفراد طاقم العمل في الشركة، فثمة كثيرون من زملائك ممن يحتاجون لتسجيل الدخول إلى الحساب في حال عدم قدرة المدير على التغريد تحت أي ظرف.
البحث: ينبغي التأكد من قابلية كلمات هاشتاغ للبحث قبل نشرها، فإياك الادعاء أنك تعرف معنى شيء محدد فتنشره قبل أن تعي الهدف من نشره أولاً، فإن قمت بتغريد أي ملصق يمكن أن يؤثر سلباً على هيئة الشركة، عليك حذفه فوراً والاعتذار عما بدر منك، حاول حذفه قبل مرور ساعة على نشره.
تجنب استخدام الرموز الضاحكة: إنها لطيفة عندما يكون الحوار شخصياً، ولكن لا ينصح باستخدامها عند نشر أخبار هامة.