الرسائل النصية هي البريد الإلكتروني الجديد لذلك من الأفضل أن تتقنها لأنها تزدهر كوسيلة للتواصل المهني، خصوصاً أن كثيرين لا يدركون القواعد الأساسية لهذه الرسائل.
هنا دوّنا هذه القواعد فتعرَّف إليها:
1- لا تطرح سؤالاً يمكنك البحث عنه في غوغل: فإذا كنت تمتلك هاتفاً ذكياً، ما من سبب يدعوك لسؤال أحدهم عن الاتجاهات.
2- لا ترسل رسالة مزعجة "spam": لا أعرف عنك، لكن بالنسبة لي سأتوقف عن التواصل مع كل من يزعجني برسالة كهذه.
3- لا ترسل ما هو أرعن: فأنت لا تعرف إذا كان الشخص الخاطئ بجانب المستلم.
4- تأكد جيداً من العنوان قبل أن تضغط زر الإرسال.
5- لا ترسل ما هو معقد لأن الرسائل مصمّمة لتكون قصيرة تعرض على شاشة صغيرة.
6- لا ترسل رسالة بأحرف كبيرة إلا إذا كنت منزعجاً، إن أردت التأكيد على كلمة ما استخدم الرموز مثل: لست واثقاً *تماماً*.
7- لا ترسل الرسالة أثناء القيادة لأن ذلك يضاعف خطر تعرّضك لحادث مميت 23 مرة. أي نفس الخطر الذي تحمله القيادة وأنت ثمل.
8- لا ترسل اختصارات لا تحلّ طلاسمها.
9- لا ترسل رسائل مجاملة غير ضرورية.
10- تجنّب البراعة واستبدلها بالوضوح.
11- لا ترسل رسائل لأشخاص تعرف أنهم نائمون. لا شيء بعد 9 مساءً أو قبل 7 صباحاً.
12- إياك وإرسال كلمة "lol" الخاصة بالمراهقين.
يمكنك قراءة المزيد
حلّل وضع شركتك في السوق بأربعة مصطلحات فقط !
رودولف جبر: لا تتجاهل حاجتك لمرشد خصوصاً في شركتك الناشئة
الأشخاص المبدعون حاجة أساسيّة لشركتك: بسلبيّاتهم وحسناتهم
هل يمكن للعمل من المنزل أن يضرّ بشركتك؟
كيف تخلق ثقافة لشركتك تغري الناس بالانضمام إليها؟