إرتفع التصنيف العام للمستهلكين في الإمارات على مؤشر محو الأمية من المرتبة السادسة عام 2010 إلى الثالثة عام 2012. وبالإضافة إلى ذلك فقد كان هؤلاء المستهلكون أكثر مستهلكي الشرق الأوسط معرفة فيما يتعلق بالاستثمارات كما أعلنت ماستركارد . فوقا للدراسة، تبين أن المستهلكين الإماراتيين أصبحوا مع الوقت أكثر خبرة وإلماماً بالأمور المالية.
ويستند مؤشر ماستركارد العالمية لمحو الأمية المالية إلى استطلاع أجري ما بين 24 نيسان/أبريل 2012 و 10 حزيران/يونيو 2012، اشترك فيه 11376 شخصاً تراوحت أعمارهم بين 18 و64 عاماً، وشمل 25 بلداً.
كيف تم هذا الإستطلاع؟
تم استطلاع آراء المشاركين حول ثلاثة جوانب متعلقة بثقافتهم المالية، بما فيها مهاراتهم الأساسية في إدارة الأموال، ومعرفتهم الاستثمارية، والتخطيط المالي، وذلك لتحديد مستوى مهاراتهم الأساسية في إدارة الأموال من حيث وضع الميزانيات، والادخار، واستخدام الأرصدة الائتمانية استخداماً مسؤولاً.
وجاء المستهلكون الإماراتيون في المرتبة الثالثة بين دول الشرق الأوسط مسجلين نتيجة إجمالية بلغت 61 نقطة. فقد سجّل المشاركون الإماراتيون في الاستطلاع نتيجة جيدة في فئة التخطيط المالي (65%)، وكانوا مطلعين اطلاعاً جيداً فيما يخص الادخار المنتظم والتخطيط المالي المبكر. وتلت النتيجة التي سجلوها في فئة التخطيط المالي نتائج فئات الإدارة المالية الأساسية (60%) والاستثمار (57%). وفي الواقع فقد كانت النتيجة التي سجلها المستهلكون الإماراتيون في مجال المعرفة بالاستثمار الأعلى في منطقة الشرق الأوسط، كما كانت نتيجتهم في فئة التخطيط المالي (65%) أعلى من المتوسط الشرق أوسطي لهذه الفئة (64%).
وفي فئة الاستثمار أظهر المستهلكون الإماراتيون فهماً جيداً لكشوف حساباتهم المالية ومدى ملاءمة المنتجات المالية لاحتياجاتهم.