قال Marc Mahaney المحلّل الاقتصادي، أن شركة Amazon تعتمد على ثلاث ركائز أساسية لنجاحها المبهر هذا وهي موقعها في السوق و أهميتها و خدمات التصفّح التي تقدمها. ولا شكّ أن هذه الركائز لن تنفكّ تساهم في تطوّر الشركة وتقدمها.
وأضاف أنه قد يكون لعاملٍ رابع الفضل في هذا النجاح الذي وصلت إليه الشركة وهو قدرتها على تلبية الزبائن بكافة حاجاتهم من تزويدهم بالخدمات العينية أو الملموسة ومدّهم بتقنيات الذكاء الاصطناعي والواقع الافتراضي.