عيّنت "أبل" العام الماضي الرئيس التنفيذي لـ"بربيري" أنجيلا أهرينتس، لإدارة عمليات البيع بالتجزئة لديها. وكان هذا التعيين أحد أهم الأحداث في عام 2013 بالنسبة الى "ابل".
اذ يبدو من كل التقارير التي نشرت بهذا الشأن، أن تعيين أهرينتس كان أفضل من تعيين أي شخص آخر. ويبدو كذلك كما لو كانت "أبل" حققت نجاحاً من خلال استعانتها بشخص بارع وذكي بما فيه الكفاية.
وكان جيف تشو قد كتب أكبر ملف لأهرينتس حتى الآن بالإضافة الى مستقبل "أبل" في التجزئة. وبدأ تشو كتابة قصته عندما كانت أهرينتس الرئيس التنفيذي لشركة "بربيري".
نبرز فيما يلي أهم المعلومات في تلك القصة:
الناس يحبون أهرينتس، وتشو يصفها بالملاك "أهرينتس ليست ميراندا بريستلي، وبالتأكيد من المبالغ فيه قليلاً أن نقول ان الملاك ترتدي من بربيري". وقال أحد معلميها :"كانت أنجي بالتأكيد من الطلاب الذين يجلسون في الصف الأمامي. كنت تشعر بالسعادة لرؤيتها قادمة؛ وعندما تبدأ الحصة، كنت تعرف أنها ستكون جاهزة".
وهي ليست مهووسة، ولكنها شخصية صاحبة رؤية، ويقول الرئيس التنفيذي لـ SAP فيشال سيكا :"هي ليست مهووسة وليست فنية... ولكن لديها رؤية للأشياء التي تريد أن تراها، كما أن لديها فهماً عميقاً لما تستطيع أن تفعله التكنولوجيا للناس".
وفي "بربيري"، كانت تربط السلوكيات على الإنترنت بالسلوكيات بعيداً عنه. وكان لدى الموظفين في متاجر "بربيري" آيباد ميني مزود بمعلومات عن عادات المستخدمين في التسوق عبر الانترنت في المتاجر، وكذلك ما يثير إعجابهم هناك. وينتظر أن تكون أهرينتس المسؤولة عن متجر Apple.com. وعلى الرغم من خلفيتها في مجال الأزياء، لا تتوقع منها أن تعمل على iWatch، أو غيرها من التقنيات التي يمكن ارتداؤها. يقول تشو: "إنها هناك لتشغيل متاجر البيع بالتجزئة، وهو أمر صعب حقاً".
كما ينتظر أن تؤدي أهرينتس دوراً أساسياً في توسيع متاجر "أبل" في الصين، اذ لا توجد حالياً إلا في بيجينج، شانغهاي، شينزن وتشنغدو. وفي الصين 15 مدينة يبلغ عدد سكانها أكثر من 5 ملايين نسمة.
و"بربيري" التي تمتلك الآن 71 متجراً في البر الرئيسي في الصين موجودة في 13 مدينة من تلك المدن. ( كما أن لديها سبعة متاجر في البرازيل وثمانية في الهند؛ بينما "أبل" لا تمتلك متاجر في أي من البلدين ). وأدركت أهرينتس في وقت مبكر أن حوالى 100 مليون سائح صيني يسافرون الى الخارج كل عام ويحدثون زيادة في المبيعات في كل متاجر "بربيري" الـ 25 الرئيسية.
وينفق المتسوقون الصينيون في متاجر "بربيري" خارج الصين في المتوسط 10 أضعاف ما ينفقونه في بلادهم. وكان لدى أهرينتس أشخاص يتحدثون الماندرين في كل متاجر "بربيري" لاستيعاب المتسوقين الصينيين. وقد سبق لها أن قالت أيضاً في اجتماع للمستثمرين: "السنة الصينية الجديدة لديها القدرة أن تكون حدثاً كبيراً مثل عيد الميلاد".
يمكنك قراءة المزيد
هذا ما تخطّط له أبل في 2014
كم هو راتب رئيس أبل التنفيذي؟
أبل تدفع لمحاميها أكثر من 60 مليون دولار لمواجهة سامسونغ
كم ستبلغ مبيعات أبل العام المقبل؟
ما لا تعرفه عن مصمم أبل جوني آيف