لو كان بمقدورك أن تسأل المرشحين للوظائف سؤالاً واحداً فقط، فما هو السؤال الذي من شأنه أن يكون الأكثر دلالة؟ كثير من كبار المسؤولين التنفيذيين لديهم سؤال واحد يتكرر في المقابلات يعتقدون أنه يكشف كل ما يحتاجون إلى معرفته عن المتقدم للعمل.
البعض يلجأ إلى أسئلة جادة حول أفضل إنجاز حققه المرشح للوظيفة، في حين يعتقد البعض الآخر أن الأسئلة البسيطة حول ملابس العيد وعودة الزومبي تكشف إبداع المرشح بطريقة أفضل.
هذه أهم أسئلة المقابلات من 9 من رؤساء الشركات:
على مقياس من 1 إلى 10، إلى أي حد تبدو غريباً ؟
واحدة من القيم الأساسية لشركة زابوس - Zappos هي"خلق المتعة والقليل من الغرابة"، وفقاً لما أوضحه توني هسيه، الرئيس التنفيذي للشركة، لموقع بيزنس إنسايدر.
وللتأكد من اختيار المتقدمين المناسبين، يوجه هسيه عادة هذا السؤال. ويشير إلى أن الرقم ليس هو الأمر الأكثر أهميةً، لكنه يتعلق بشكل أكبر بكيفية الإجابة على السؤال. ومع ذلك إذا اخترت 1 فإن هذا يعني أنك لن تتوافق مع الثقافة الخاصة بشركة زابوس - Zappos، بينما إذا اخترت 10 فذلك يعني أنك غريب أكثر من اللازم.
سؤال آخر يوجهه عادة للمتقدمين: "على مقياس من 1 إلى 10، إلى أي حد أنت محظوظ في الحياة؟". مرة أخرى، الرقم لا يهم كثيراً، ولكن إذا اخترت 1، فإنك لا تعرف لماذا تحدث الأمور السيئة لك (وربما تقوم بإلقاء اللوم على الآخرين كثيراً). وإذا اخترت 10، فإنك لا تفهم لماذا تحدث لك الأمور الجيدة دائما ً (وربما تفتقر إلى الثقة).
ويقول سيمون أندرسون، الرئيس التنفيذي لشركة DreamHost، إنه يسأل سؤالاً واحداً لتحديد ما يحفز المرشحين: "أخبرني عن أولى تجربة في حياتك أدركت خلالها أنك تمتلك القدرة على التغيير أو على القيام بأمر مفيد.
وهو سؤال مفتوح. بعض الأشخاص قد يحكي قصة حدثت حين كان في الخامسة، ووقع حادث ما وكان عليه أن يتحمل المسؤولية عن الأخ أو الأخت الأصغر. ربما كان ذلك خلال سنوات المراهقة "حدث أمر سيئ في المدرسة وقد وقفت بجانب صديقي. لكن إذا كان شخص ما في حيرة من أمره، فإن هذا يخبرنا بشيء معين".
وهناك سؤال آخر هو: "كيف تصف نفسك بكلمة واحدة؟" - وأفضل المرشحين هم الذين يعرفون بالضبط من هم. هذا هو السبب في أن دارا ريتشاردسون هيرون، المدير التنفيذي لمنظمة المرأة في جمعية الشابات المسيحيات، توجه هذا السؤال دائماً للمتقدمين. وتشير إلى أنها لا تحكم على الأشخاص بناء على الكلمة التي يختارونها، ولكن تلك الكلمة تعطيها فكرة حول كيفية تصنيف أولئك الأشخاص لأنفسهم.
وهناك سؤال آخر هو: "ماذا ستفعل في حال وقوع كارثة بسبب ظهور الزومبي؟"- وقد يبدو سخيفاً، لكنه يطرح على كل موظف محتمل في شركة Capriotti. ويقول أشلي موريس، الرئيس التنفيذي للشركة، إن هذه هي أفضل طريقة لمعرفة رد فعل المرشحين عند التعرض للضغط، موضحاً أنه لا توجد إجابة صحيحة بالفعل، لذلك فمن المثير للاهتمام التعرف الى رأي شخص ما وفهم كيف يفكر.
ويستخدم مارك باروس، أحد مؤسسي شركة Contour للكاميرات، ومديرها التنفيذي السابق، سؤال: "أخبرني عن آخر شخص قمت بفصله من العمل". وأوضح أن من بين كل طرق إجراء مقابلات مع المرشحين التنفيذيين، ثبت أن هذا السؤال والمناقشة التي تليه هما أقوى مؤشر على إمكانيات القيادة لدى المرشح.
ويعتقد باروس أن المرشح الذي يدعي أنه لم يقم بفصل أي شخص يمثل خياراً سيئاً، موضحاً أنه لا يمكنك بناء فريق عظيم من دون اللجوء أحيانا ً إلى التفكيك وإعادة البناء.
وهناك سؤالاً آخر هو: "حدثني عن إخفاقاتك" – والإجابة الجيدة على هذا السؤال مهمة لأنها تعني أن المرشح لا يخشى المخاطرة، وسيعترف بأن الأمور لم تسر بشكل جيد، كما تقول جيني مينغ، الرئيس التنفيذي لمتجر Charlotte Russe للملابس، التي أضافت: "ليس من الضروري أن يكون الأمر متعلقاً بالعمل، بل يمكن أن يتعلق بدروس الحياة. ماذا فعلوا بعد ذلك؟ كيف تغلبوا على الأمر؟ أبحث دائماً عن الشخص الذي يشعر بالراحة بينما يعترف بأن أمراً ما لم ينجح. الناس يحبون دوماً الحديث عن نجاحاتهم، لكنهم لا يريدون الحديث عن الأمور التي لم تحقق النجاح لهم".
وكذلك سؤال: "ما كان آخر زي ارتديته؟" - فلا يهم كثيراً ما كانوا يرتدون، ولكن لماذا ارتدوه. إذا كان منطق المرشح يتفق مع القيمة الأساسية لشركة Warby Parker والخاصة بإضافة "المرح والغرابة إلى العمل والحياة وكل ما تقوم به"، فقد يكون لدى المرشح فرصة حقيقية في الحصول على وظيفة هناك. ويقول ديفيد جيلبو، أحد مؤسسي الشركة ومديرها التنفيذي المشارك: "لو قمنا بتوظيف الشخص الأكثر مهارة من الناحية الفنية بينما لا يتواءم مع أسلوب العمل هنا، فلن يكون ناجحاً".
وأيضاً هناك سؤال: "حدثني عن أبرز إنجاز حققته" – وهنا يقول لو أدلر، الرئيس التنفيذي لخدمات التوظيف في مجموعة أدلر، انه يطلب دائماً الى المرشحين الحديث عن أبرز إنجازاتهم أو أكثرها أهمية، موضحاً أن هذا السؤال لا يخبرك بما يحفز المتقدم فحسب، ولكنه يساعدك أيضاً على معرفة إذا كانت اهتماماته تتماشى مع اهتماماتك.
وأخيراً هذا السؤال: "حدثني عن مشروعك الأخير. من اشترك فيه وماذا كان التحدي الأكبر؟ " - فمن أجل تكوين فكرة عن الكيفية التي يعمل بها الناس، تفضل جانا إيجرز، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Spreadshirt للملابس، أن تسأل المرشحين عن المشاريع التي عملوا بها. وتابعت في تصريحات أدلت بها لصحيفة "النيويورك تايمز": "أهتم بأن أرى كيف قاموا بتنظيم أنفسهم، وكيف يفكرون في المشاريع، وفي الآخرين من حولهم. ثمة عدد قليل جداً من فرص العمل التي تتيح للشخص العمل بمفرده، وعليه أن يتفاعل بشكل دائم مع الآخرين".
يمكنك قراءة المزيد
أجور تصل إلى 96 مليون حصل عليها هؤلاء الرؤساء التنفيذيون !
من هم أغنى عشرة رؤساء في العالم؟
الإعلان عن منتدى فوربس الشرق الأوسط للرؤساء التنفيذيين تحت شعار التجارب تولد الخبرة
أكثر من 45 رائد أعمال عالمي يؤكدون مشاركتهم في مناقشات مؤتمر فوربس العالمي للرؤساء التنفيذيين
10 رؤساء تنفيذيين في مجال التكنولوجيا قد يتم فصلهم عن العمل في أي لحظة