Google Trends أو اتجاهات Google هي خدمة من الخدمات التي تقدّمهاGoogle مجاناً والتي يمكن للشركات الاستفادة منها كثيراً حيث تمكنك من معرفة الاحصائيات عن أي كلمة يجري البحث عنها على شبكة الانترنت خلال فترة.منية معينة وكذلك اتجاهات البحث عن هذه الكلمة عبر الزمن أي مدى ارتفاع أو انخفاض عمليات البحث عن هذه الكلمة من قبل مستخدمي الانترنت من خلال عرض معدل البحث عن هذه الكلمة مؤلف من مئة درجة بحيث يكون أعلى معدل بحث ممكن عن أي كلمة هو 100 وأقل معدل بحث ممكن عن أي كلمة هو 0.
يمكّنك Google Trends من إجراء مقارنة بين خمس كلمات كحد أقصى لمعرفة اتجاهات البحث عنها والمقارنة بينها. كذلك يمكنك Google Trends من معرفة اتجاهات البحث عن كلمة معينة خلال الفترة الزمنية التي ترغبها (أسبوع – شهر – سنة ...) وأطول فترة.منية ممكنة لمعرفة اتجاهات البحث عن كلمة معينة هي من عام 2004 (العام الذي تأسست فيه خدمة Google Trends) وحتى الوقت الحالي.
ولكن ما هي الفوائد التي يحققها Google Trends للشركات؟
إن بحث مستخدمي الانترنت عن كلمة معينة يعكس سلوك هؤلاء المستخدمين فبحث هؤلاء المستخدمين عن كلمة معينة يعني اهتمامهم بهذه الكلمة ورغبتهم في معرفة المزيد عن هذه الكلمة أو حتى الحصول على منتج أو خدمة تتعلق بهذه الكلمة. إليك بعض الفوائد التي يمكن ان يحققها Google Trends للشركات:
- يساعد المستثمرين على اختيار مجالات الاستثمار المناسبة في البلد المناسب من خلال معرفة اهتمامات المستهلكين بكلمات معينة فإن كان البحث عن كلمة معينة يشهد ارتفاعاً خلال الأعوام الأخيرة فهذا مؤشر للمستثمرين لنمو المجال الخاص بهذه الكلمة ومن المفيد الاستثمار في هذا المجال.
مثال: البحث عن كلمة Hotel يظهر انخفاض معدل البحث عنها في الفترة الأخيرة وهذا قد يجعل المستثمر يفكر في مجال استثمار آخر مختلف عن الفنادق.
- إمكانية مقارنة مجالات الاستثمار من خلال الاعتماد على نتائج البحث عن كلمات من مجالات استثمارية مختلفة فإن كانت إحدى الكلمات لها معدل مرتفع بالمقارنة مع كلمة أخرى فمن الأفضل الاستثمار في مجال الكلمة الأولى.
مثال: المقارنة بين هاتف iPhone 5 وهاتف Galaxy S4 يظهر الفرق الكبير في عمليات البحث بين iPhone 5 وGalaxy S4، هذا مؤشر لأصحاب المولات التجارية للمتاجرة أكثر بهاتف iPhone 5 من المتاجرة بهاتف Galaxy S4.
- يساعد المعلنين في اختيار الوسيلة الإعلانية المناسبة للحملة الإعلانية من خلال مقارنة أسماء المحطات التلفزيونية، مواقع الانترنت، المجلات، إذاعات الراديو... حيث يمكن معرفة اكثر وسيلة إعلامية يجري البحث عنها.
مثال: المقارنة بين قناة CNN وصحيفة Guardian يظهر التفوق الكبير لمرات البحث عن CNN عن مرات البحث عن Guardian.
- يُمكن الشركات من معرفة الكلمات المفتاحية التي يمكن استخدامها في نشاطها التسويقي والإعلاني والتي تحقق تأثيراً كبيراً على المستهلكين لأنهم يستخدمونها أكثر من الكلمات الأخرى في البحث.
مثال: إذا أردنا استخدام كلمة في إعلاننا ما هو الأفضل استخدام كلمة discount أي حسم أم استخدام كلمة Sale أي تخفيضات نلاحظ أن استخدام كلمة Sale أفضل بكثير من استخدام كلمة discount.
- إمكانية تصميم إعلانات نصية إلكترونية تضم الكلمات الأكثر بحثاً من قبل مستخدمي الانترنت وهذا ما يساعد على تحقيق النجاح لحملة الإعلانات النصية الالكترونية.
- يساعد في تحسين محركات البحث SEO للموقع الالكتروني الخاص بالشركة من خلال استخدام كلمات مفتاحية يجري البحث عنها بكثرة في صفحات الموقع والروابط الخارجية.
- يقترح Google Trends كلمات متعلقة بالكلمة التي يجري البحث عنها ويعرض معدلات البحث عن هذه الكلمات المتعلقة بالكلمة الأساسية وهذا له فائدة كبيرة في معرفة الكلمات الأكثر استخداماً في مجال معيّن والتي تمكن الشركة من استخدامها في حملاتها الإعلانية وفي حملات تحسين محركات البحث.
مثال: عند البحث عن كلمة online Store أي متجر إلكتروني يقترح علينا Google Trends كلمات متعلقة فيها هي online stores, apple store online, online outlet store ,apple store, free store online …
- يمكن البحث عن الكلمات في كل اللغات التي تدعمها Google لمعرفة اتجاهات البحث عن الكلمة في اللغات المختلفة وهذا يسهم في معرفة أهمية كل مجال يجري البحث عنه للناطقين باللغة التي يجري البحث عن الكلمة فيها وهذا يساعد على تحقيق جميع الفوائد السابقة الذكر للشركات بالنسبة للسكان الناطقين باللغة التي تُستخدم في البحث.
مثال: البحث عن كلمة أعمال باللغة العربية يظهر لنا النتائج الخاصة بهذه الكلمة والتي تمكننا من الاستفادة من جميع الفوائد السابقة الذكر.
- يتيح معرفة اتجاهات البحث عن أي كلمة في بلد معيّن أو في جميع أنحاء العالم حيث يظهر لك أكثر عشرة بلدان في العالم بحثاً عن الكلمة التي تختارها وهذا يساعد على الاستهداف الجغرافي الصحيح في الحملات الإعلانية وكذلك اختيار البلد الصحيح للاستثمار فيه.
مثال: البحث عن كلمة عصير يظهر أن أكثر بلد يبحث عن هذه الكلمة هو المملكة العربية السعودية ومن ثم الأردن والكويت... فمن المفيد لأحد المستثمرين الاستثمار في شركة لتصنيع العصائر في المملكة العربية السعودية وهذا تحليل منطقي لأنه بالفعل الجو حار في المملكة العربية السعودية وهناك طلب كبير على العصائر.
- من أهم ما يقدّمه لك Google Trends هو إمكانية التنبؤ باتجاهات البحث عن كلمة معينة في العام المقبل بناءً على البيانات الحالية وهذا ما يفيد الشركات كثيراً لكي تتوقع مدى جدوى المجال الذي تتبع له هذه الكلمة في المستقبل.
هذه بعض الفوائد التي يمكن أن تحققها خدمة Google Trends وهذا جزء يسير من الفوائد التي يمكن أن تحققها هذه الخدمة الرائعة، فالبحث عن كلمة معينة تعكس اهتمام الأشخاص بهذه الكلمة، وما يهم الشركات هو معرفة اهتمامات المستهلكين لأن ذلك يساعدها في فهم المستهلكين وفهم المستهلك ببساطة هو نجاح الشركة.