سيتمكن عملاء الخطوط السعودية الجوية قبل نهاية الربع الثاني من العام الجاري من اختيار مقاعدهم المفضلة وطباعة بطاقة الصعود وطلب إرسالها إلى هواتفهم النقالة.
فقد أعلنت «الخطوط الجوية العربية السعودية» في بيان لها أن ذلك الإجراء يعني اكتمال منظومة الخدمات الإلكترونية، المتمثلة في خدمات إجراء الحجز وشراء وإصدار التذكرة إلكترونياً وطباعتها، والحصول على بطاقة الصعود للطائرة باستخدام الهاتف الجوالة، وقد تجاوز عدد المستفيدين منها 1240 مسافراً على متن رحلاتها المحلية والدولية.
يذكر أن الشركة ستوفر على المسافرين على القطاع الداخلي رسوم الخدمة المقدّرة بمبلغ 15 ريالاً، والتي تضاف عادة على سعر التذكرة عند زيارة المسافر لمكاتب المبيعات، كما سيحظى المسافر الدولي بنفس الإعفاء من رسوم الخدمة، بالإضافة إلى حسم بنسبة 5 في المئة عند شراء التذاكر الدولية بواسطة الهاتف الجوال.
وعن آلية تنفيذ الخدمة سيقوم العميل بالدخول على الموقع عن طريق الهاتف الجوال، وإنجاز إجراءات السفر واختيار مدينة المغادرة ومدينة الوصول من القائمة المسدلة، ثم كتابة وسيلة تعريف الحجز وعادة ما تكون رقم الحجز، ومن ثم اختيار وسيلة تسلم بطاقة الصعود، عن طريق البريد الإلكتروني، وتسلم التفاصيل من خلاله، أو عن طريق الرسائل القصيرة.
ومن ثم تسلم رسالة قصيرة تحتوي على تفاصيل بطاقة الصعود للطائرة، ورابط به صورة "الباركود" الخاص بالراكب، أو الاختيار الأخير طباعة بطاقة الصعود للطائرة في المطار من خلال الموظف أو جهاز الخدمة الذاتية.
وفي المطار تُفحص بطاقات الصعود آلياً بواسطة أجهزة مخصصة، وذلك بإبراز رسالة الجوال وتمرير "الباركود" على جهاز الماسح الضوئي.
ووجهت «الخطوط السعودية» الدعوة لكل المسافرين للاستفادة من منظومة الخدمات الإلكترونية.