في إطار التحديثات الكثيرة التي تضيفها إلى خدماتها المنوّعة لمواكبة تطوّرات العصر ومستلزمات الفرد التي تحقّق رفاهيته، استحدثت هيئة الطرق والمواصلات، خدمة جديدة لمتعامليها تتعلّق بنقل الركّاب بالمركبات الفخمة (الليموزين) ومركبات الأجرة، إضافة إلى الخدمات المقدمة لمّلاك لوحات الأجرة.
وتسعى الهيئة من خلال هذه الخطوة إلى فتح قنوات تواصل متنوّعة أمام المتعاملين لتسهيل وتيسير الاجراءات عليهم، عبر تقديم الخدمات المتعلقة بنشاط نقل الركّاب بالمركبات الفخمة (الليموزين) ونشاط نقل الركّاب بمركبات الأجرة، والخدمات المقدمة لملاك لوحات الأجرة، وتطوير الأعمال بمؤسسة المواصلات العامة، وتحديد مركز خدمة العملاء التابع للهيئة في مرور ديرة.
المستلزمات
وأوضحت الهيئة أن خدمات مركز خدمة العملاء في مرور ديرة والمتعلقة بإدارة أنشطة النقل التجارية بمؤسسة الترخيص في الهيئة والخاصة بنشاط نقل الركّاب بمركبات الأجرة، تتمثل بـ: تصريح نشاط، تسجيل مركبة جديدة، تسجيل مركبة للاستبدال، تجديد الرخصة التجارية، تنازل، انسحاب، إضافة شريك، تسجيل سيارات خصوصية، موافقة بالإعلان على مركبات الأجرة، غرامات إحلال ( شهري)، طلب رسالة لوزارة العمل.
أما في ما يتعلق بخدمات نشاط نقل الركّاب بالمركبات الفخمة (الليموزين)، فهي: تصريح نشاط، إلغاء شركة قائمة، غرامة الاحلال، نقل الركاب من وإلى مطارات دبي والامارات الأخرى، رسوم الامتياز، شهادات لمن يهمه الأمر والخاصة ببينات الشركات باختلاف أعداد المركبات التي تتضمنها، تغيير الاسم التجاري للمنشأة، الموافقة على تسجيل مركبة فخمة جديدة، إضافة وانسحاب شريك.
أما نشاط نقل الركاب بمركبات الأجرة فخدماته هي: تصريح مزاولة نشاط نقل المرضى في الحالات غير الطارئة ( عونك)، تجديد اتفاقية شركة، طرح مزايدات تشغيل مركبات أجرة ( أرقام الأجرة + عونك)، تقرير عن مؤشرات الأداء التشغيلية، رسم الامتياز الشهري ( ملاك الأجرة).
علماً أن مواعيد تقديم هذه الخدمات في مركز خدمة عملاء الهيئة في مرور ديرة تكون خلال ساعات الدوام الرسمي.