لقد مرت سنة على إنشائك صفحة على فايسبوك لكن عدد المعجبين لا يزال ضئيلاً والأسوأ أن لا أحد يتحدث عن شركتك. عليك أن تعي أن حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي تحتاج وقتاً لتدر عليك المكاسب المرجوة. تعرَّف بداية على الأسباب الأربعة التي تتسبب بتدهور صفحتك.
• ما من استراتيجية للتحكم بمواقع التواصل الاجتماعي: ما هو هدف الصفحة؟ استقطاب المعجبين؟ إشهار الشركة؟ زيادة المبيعات؟ عليك أن تكون واضحاً، كي تحدد الأدوات والتقنيات التي عليك استخدامها لتحقق أهدافك. لا تنشئ صفحة فقط لأن منافسيك يملكون واحدة، فمفتاح النجاح هو امتلاك المصادر المناسبة، لذا احرص على امتلاك كافة احتياجاتك لتحقيق ما تصبو إليه.
• ما من محتوى متجدد: السبب الوحيد الذي يدفع الناس لزيارة صفحتك هو محتواها. فإن لم تنشر أي ملصقات، لن يزورها أحد. إننا نعيش في عالم سريع، حيث أنباء الأمس بالية اليوم. حدِّث محتواك مرة يومياً إن أمكن.
• المحتوى مضجر: إن كنت تدير مطعماً فانشر محتوى يتعلق بالطعام، والشراب والترفيه، ولا تنشر الإعلانات فقط. فعندما يزور الناس صفحتك يتوقعون قراءة مستجدات قوائم الطعام الجديدة، والأطباق الجديدة التي تنصحهم بها، أو طريقة إعداد طبق معين، وأسماء مطاعم جيدة في المدينة، وتفاعل معهم بطلب آرائهم، وأشرطة مصورة توضح طريقة تحضيرك لأحد أطباقك.
• عدم نشر أي صورة: يركز فايسبوك على المحتوى البصري، فإن قررت مواصلة نشر نصوص فحسب، لن يقرأها أحد. انشر صوراً عالية الدقة تلفت الانتباه، فالطبيعة البشرية تنجذب إلى المحتوى البصري الجميل.
إن ارتكبت أيا من هذه الأخطاء، عليك تغيير سلوكك في الحال. حدد أهدافك من مواقع التواصل الاجتماعي، وضع خطة مناسبة ونفِّذها.