تذكر أن كل ما تقوله وتفعله يعبّر عن شركتك، فاستغل الفرصة لتتفاعل وتتواصل مع مجتمعك بلا انقطاع. إليك من موقع "رائد" السبل الأساسية لتروِّج لنفسك عبر موقع فايسبوك.
- الصورة الشخصية: إنها في غاية الأهمية لظهورها إلى جانب اسمك كلما تركت تعليقاً ما، ينبغي أن تعدلها قليلاً لتكون أكثر وضوحاً. من الممكن الاستفادة من الكمبيوتر أو الآي باد أو الهاتف المتحرك لتحصل على أفضل صورة.
- صورة الغلاف: إنها فرصة رائعة لتقديم شركتك للعالم، فهي الانطباع الأول عنك، انتقي الصورة بشكل مدروس واختر واحدة متميزة وحديثة تعبّر عنك وعن شركتك خير تعبير. حاول أن تغيّرها باستمرار لإلهام المعجبين وإبهاجهم ومنحهم الذريعة لزيارة صفحتك والاطلاع على آخر التحديثات لديك. فهي خير ما يدعم أهدافك ومبادئك وأفكارك، وهنا يأتي دور المزج المتماسك بين الألوان والتصميم والإضاءة، واحرص على أن تكون بسيطة ورصينة ومثيرة للإعجاب وتعبّر عن رسالتك.
- التطبيقات والرموز: كل تطبيق يقدم لك فرصة تحميل صورة مرفقة. فلتكن صوراً مميزة وبسيطة ومعبّرة عن المضمون تدعم شركتك وأهدافها.
- الأشرطة: إن صفحات التطبيقات إنما تتكامل مع شركتك، إذ يمكنك استخدام تطبيقات مختلفة لتعزيز المضمون الذي تنشره عبر مواقع التواصل الاجتماعي. وتتضمن هذه التطبيقات المدونات والمواقع الالكترونية، التي يجب دعمها بالصور والأشرطة المصورة التي تدل على تطبيقاتك ومنشوراتك من أي موقع أو مدونة. تمهل في اختيار التطبيقات التي تتناسب مع مجال عملك وشركائك ومجتمعك، واستمتع ولا تخشَ اختبار أشياء مختلفة، فأسوأ ما قد يحدث هو ألا يضغط المستخدمون على زر الإعجاب.
- الأشرطة المصورة: إن ابتكار شريط مصور يمثلك هو وسيلة مذهلة لجذب الجمهور المنشود. يمكنك الاطلاع على ما لدى وكالة Marketing Nutz. إننا نؤمن بأنك نبض مواقع التواصل الاجتماعي، أنت والمحادثات والتفاعلات، فكلما عملت على تحسين صورة مؤسستك أكثر سهل عليك ابتكارالمحتوى الذي يزيد من تأثيرك في المحيط.
- المحتوى: متى كانت آخر مرة دققت فيها منشوراتك على موقع فايسبوك؟ يقوم الكثيرون بإنشاء صفحاتهم في الوقت الذي لا يزالون يتعلمون فيه كيفية استخدام الموقع. وهم غالباً ينسون ضرورة إعادة تعديل منشوراتهم التي هي هوية شركاتهم وأعمالهم. حتى لو كان المحتوى جيداً، إنني أتحداك أن تعود إليه بعد أسبوع وترى مدى تماسكه وحداثته. احرص على مواكبة المحتوى ومعلومات الاتصال لمبادئ وتطورات ومستجدات شركتك دائماً.
- آخر الأخبار والمستجدات: يتجاهل الكثيرون أهمية محتوى الوضع الراهن أو آخر ما ينشرونه، تذكر أن شركتك لا تعني الشعار فقط. فكل ما تقوله وتنشره يمكن أن يكون فرصة لك أو عليك في ما يتعلق بفهم محتوى الشركة. شركتك هي الأشخاص الذين تتواصل معهم افتراضياً أو واقعياً، وشركاؤك وعملاؤك وصورأصدقائك الذين تشاركهم أمسيات أيام الجمعة. خذ وقتك في التخطيط للافتتاحية الرئيسية، لتضمن مواكبة منشوراتك لأهدافك، ولتبتعد عن مخاطر التسويق الاعتباطي. فكلما ألهمت المعجبين بالمحتوى المفيد ازداد عدد ضغطاتهم على الإعجاب والتعليق والمشاركة، وازدادت بالتالي نقاطك وفرصك في نشر قصصك عبر صفحات الفايسبوك. أفضل ما يمكنك القيام به هو التركيز على جمهورك واحتياجاته. فكر ملياً في إضافة القيمة والفائدة لتزيد أسهمك في ما يسمّى نظام (Edgerank) المتغير دائماً.
- التنافس: إن المنافسات من أفضل الطرق التي تؤدي إلى تكامل شركتك. إن كنت تقوم بالترويج لمنتج أو شعار جديد، فاستفد من الفايسبوك كوسيلة لاستبيان الآراء، أو لمساعدة المستخدمين في اختيار المنتج أو الشعار الأمثل. فثمة العديد من التطبيقات المفيدة. لطالما استضفنا الكثير من حملات الإعلانات الخاصة بعملائنا وحتى أصحاب الميزانية المحدودة منهم، لقد ساعدناهم في اختيار اسم المنتج أو الشركة أو الشعار. إنها أفضل وسيلة للتفاعل مع زبائنك قبيل إطلاق منتجك الجديد وبناء المجتمع الذي يبني شركتك وأعمالك بدوره. والفائدة في مشاركتك لكل مستجد وطارئ تكمن في الاحتفال الذي سيمنحك إياه جمهورك عندما تتطور وتفوز لأنهم هم من ساعدوك في بلوغ أهدافك من البداية.
- التجسيد عبر الصور الفوتوغرافية: من الواضح أن عدد رواد مواقع التواصل الاجتماعي في تزايد مستمر، فموقع بينتريست يستقطب 1.3 مليون متصفح يومياً! تأكد أن الصور هي جزء أساسي من براعة شركتك. اختر مجموعة من الصور التي تدعم فكرة شركتك وحمِّلها على الشبكة، كصور المنتجات التي تعرضها لتعبّر عن رسالتك لتترك أكبر قدر من الانطباعات القيّمة والغنية. لتكن الصور طريقتك في التعبير عن تكامل شركتك عبر المواقع المختلفة، ويمكنك كتابة مدونة تحمل صورة جيدة تنشرها عبر مواقع فايسبوك وغوغل+ وبنتريست ولينكدإن وغيرهم. فكلما تمت مشاركة هذه المدونة زادت الفعالية. فهل تعلم أن الصور هي أكثر ما يجري تداوله عبر موقع فايسبوك؟ لذا كلما عقدت فعالية من أيّ نوع التقط الصور وانشرها عبر الشبكة.
- كن موجوداً: إياك أن تنشئ الصفحة وتتركها من دون مراقبة. اطلع على ما يردك من ملاحظات وتعليقات، فمعظم الذين يطرحون سؤالاً ما ينتظرون منك الإجابة الفورية. إن كل محادثة تخوضها مع أصدقائك تمثل فرصة لبناء العلاقات فلا تتجاهلها، لأن من الجيد أن تصبح مصدراً للمعلومات. أظن أن أفضل الطرق هي الحضور الدائم، وإن كنت مضطراً لمغادرة المدينة، يمكنك تعيين نائب لك يجيب عن أسئلة الزبائن.