جعفر سرحال: إليكم محاسن ومساوئ مواقع التواصل الاجتماعي

مواقع التواصل الاجتماعي هي، في جوهرها، نقلة في طريقة اكتشاف وقراءة ومشاركة الناس للأنباء والمعلومات والمحتوى. إنها تحوّل المونولوج (من شخص لعدة أشخاص) إلى حوار (بين أكثر من شخص). يمكن تصنيفها ضمن ستة أنواع هي: مشاريع تعاونية مثل ويكيبيديا، ومدونات مثل تويتر، ومحتويات جماعية مثل يوتيوب، ومواقع اجتماعية مثل فايسبوك، وعوالم ألعاب فعالة مثل عالم الحرب، وعوالم افتراضية اجتماعية مثل حياة ثانية. عدا عن ذلك، قد تتضمن تقنيات مواقع التواصل الاجتماعي: مدونات، ومشاركة للصور، وملصقات على الصفحات، ورسائل الكترونية، ورسائل فورية، ومشاركة للموسيقى، واستقطاب للمتابعين، والصوت فوق بروتوكول الانترنت وغيرها.
ولكن، ما هو مدى تأثير مواقع التواصل الاجتماعي؟ تأثيرها ليس إيجابياً لأي مشروع وفي أي مجال. كما أن لها محاسنها، لها مساوئها.
من أهم المحاسن:
• الأصدقاء: لقد غدا بناء الصداقات أسهل مع مواقع مثل فايسبوك وغوغل+ وتويتر. فيما مضى كان التعرف على أصدقاء جدد صعباً بعض الشيء ما لم يكن للمرء اهتمام شخصي بالخروج وبناء الصداقات.
• التعاطف: من خلال الاتصال بالأصدقاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي، نتشارك معهم تجاربنا الجيدة والسيئة. ما يساهم في دعم العلاقة وبالتالي توثيق الصلات بيننا.
• التواصل: لم يعد لدى الناس متسع من الوقت كي يتواصلوا حتى مع أفراد عائلاتهم.  
أما المساوئ:
من ناحية أخرى، يبرز التأثير السلبي لمواقع التواصل الاجتماعي. يقضي معطم الشباب كثيراً من الوقت على الانترنت كي يزوروا ويتفقّدوا حساباتهم المتعددة. ما من شأنه أن يؤثر على الطلاب والشباب وإنتاجية العمل بسبب الإفراط في استخدام التقنيات.
• الرهاب الافتراضي: قد يؤدي استخدام مواقع التواصل الاجتماعي إلى معاناة من الفزع والقلق وانحدار التواصل بسبب الرهاب الافتراضي الذي أُثبِتت قدرته على التسبب بالاكتئاب والجزع ما أودى ببعض الشباب إلى الانتحار.
• الرسائل النصية: تُستَخدم هذه الرسائل لإزعاج الناس، حيث يزداد استخدام الهواتف الذكية ومواقع التواصل الاجتماعي لتهديد العلاقات. يستقبل كل مراهق/مراهقة من ثلاثة 30 رسالة نصية في الساعة من الشريك/ الشريكة كي تعرف أين هو، وماذا يفعل، ومن بصحبته.
• الخصوصية: لا يعي معظم المراهقين سياسات المواقع عند إنشائهم حساباتهم غير مدركين لكشف المعلومات إلى طرف ثالث مثل المعلنين. يرغب معظم المراهقين بنشر معلوماتهم بصورة علنية ما سيؤثر عليهم عندما يعمد القراصنة أو غيرهم إلى استخدام هذه البيانات لأغراض سيئة.